Үйлчилгээний нөхцөл

Энэхүү Үйлчилгээний нөхцөл (цаашид «Нөхцөл») нь cheers.cat вэбсайт, стримерийн хандивын хуудас (cheers.cat/хэрэглэгчийн-нэр), OBS-д зориулсан alert overlay болон стримерийн хяналтын самбарыг (цаашид хамтад нь «Үйлчилгээ») ашиглахтай холбоотой харилцааг зохицуулна. Үйлчилгээг cheers.cat (цаашид «бид») эрхлэн явуулна.

Та бүртгэл үүсгэх эсвэл хандив илгээснээр энэхүү Нөхцөл болон Нууцлалын бодлогыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно. Хэрэв зөвшөөрөхгүй бол Үйлчилгээг ашиглахгүй байна уу.

Энэ Нөхцөлд:

• Стример — бүртгэл үүсгэж, хандивын хуудас нээж, хандив хүлээн авч буй хүн.
• Хандивлагч — стримерийн хуудсаар дамжуулан хандив илгээж буй хүн. Хандивлагч бүртгэл үүсгэх шаардлагагүй.
• Alert — төлбөр баталгаажсаны дараа стримерийн дэлгэц дээр гарах хандивын мэдэгдэл.

Стример бүртгүүлэхэд хандивын хуудас болон OBS-д нэмэх overlay холбоос бэлэн болно. Хандивлагч хуудсан дээр дүн, нэр, мессежээ оруулж, QPay-ийн нэхэмжлэхийг QPay · банк · хэтэвчний аппаараа төлнө. Төлбөр баталгаажмагц стримерийн overlay дээр alert гарна.

Төлбөрийг QPay (Merchant V2) боловсруулдаг. Бид банк, төлбөрийн байгууллага биш бөгөөд хандивлагчийн банкны нэвтрэх мэдээлэл, картын мэдээлэл, нууц код манай системд хэзээ ч ирдэггүй. Төлбөр хийх үйлдэл нь таны банк эсвэл хэтэвчний апп дотор, тухайн байгууллагын нөхцөлийн дагуу явагдана.

Үйлчилгээ нь QPay, банкууд, интернэт холболт, стримерийн OBS тохиргоо зэрэг бидний хяналтаас гадуурх системээс хамаардаг тул тасалдалгүй, алдаагүй ажиллана гэж бид баталгаа гаргахгүй.

Бүртгүүлэхдээ та имэйл хаяг, нууц үг, хэрэглэгчийн нэр (хандивын холбоос), харагдах нэрээ оруулна. Стримерийн бүртгэл үүсгэхийн тулд та 18 нас хүрсэн байх ёстой, учир нь бүртгэл нь мөнгө хүлээн авахтай холбоотой.

• Бүртгэлийн мэдээллээ үнэн зөв оруулж, өөрчлөгдвөл хяналтын самбараас шинэчилнэ.
• Нууц үгээ бусдад өгөхгүй байх, бүртгэлээрээ хийгдсэн үйлдлийг хариуцах нь таны үүрэг.
• Overlay холбоос нь нууц түлхүүр юм. Холбоос мэдсэн хэн ч таны alert-уудыг харж чадна. Холбоос задарсан гэж үзвэл хяналтын самбараас шинэчилнэ үү — хуучин холбоос тэр даруй хүчингүй болно.
• Бусдыг дууриасан, төөрөгдүүлэх, бусдын брэнд эсвэл нэрийг зөвшөөрөлгүй ашигласан хэрэглэгчийн нэрийг бид татгалзах, өөрчлөхийг шаардах эрхтэй.

Хандив нь стримерт өгч буй сайн дурын дэмжлэг юм. Хандивын оронд бид эсвэл стример бараа, үйлчилгээ үзүүлэх үүрэг хүлээхгүй. Хандивын доод, дээд дүнг стример өөрөө тогтооно.

• Хандив бүрт QPay-ийн тусдаа нэхэмжлэх үүснэ. Нэхэмжлэх 15 минут хүчинтэй.
• Alert зөвхөн бид QPay-ээс төлбөрийн төлөвийг (payment/check) шалгаж, бүрэн төлөгдсөнийг баталгаажуулсны дараа гарна. Төлсөн мөртлөө баталгаажаагүй бол хуудсан дээрх «Төлбөрөө шалгах» товчийг дарна уу.
• Таны банкны апп дээр хүлээн авагчийн нэр NULLMN гэж харагдаж болно. Энэ нь cheers.cat-ийн ашигладаг QPay мерчант бүртгэлийн нэр юм.
• QPay, банк, хэтэвчний байгууллага өөрсдийн журмаар шимтгэл тооцож болно.

Буцаалт

Төлөгдсөн хандив нь ерөнхийдөө буцаагдахгүй. Давхар төлбөр, буруу дүн, таны зөвшөөрөлгүй хийгдсэн гүйлгээ зэрэг алдаа гарсан бол аль болох хурдан мэдэгдэнэ үү. Бид QPay болон холбогдох стримертэй хамтран шалгах боловч буцаалт хийгдэнэ гэж урьдчилан баталгаа өгөхгүй. Таны банк, QPay-ийн гомдол хүлээн авах журам мөн хамаарна.

• Хяналтын самбарын «Нийт хандив» нь баталгаажсан хандивын нийт дүн бөгөөд татан авах боломжтой үлдэгдэл биш.
• Гараар шилжүүлэх хуваарь, давтамжийг энэ хувилбарт тогтоогоогүй.
• Энэ Нөхцөлд платформын шимтгэл тогтоогоогүй. Шимтгэл нэвтрүүлэх бол хүчин төгөлдөр болохоос нь өмнө энэ хуудсанд нийтэлнэ.
• Бүртгүүлсэн дансны мэдээлэл үнэн зөв, өөрийн нэр дээрх данс байх үүргийг стример хүлээнэ.
• Хүлээн авсан хандивтай холбоотой татварын үүргээ стример өөрөө хариуцна.

Хандивлагчийн оруулсан нэр (заавал биш, 40 тэмдэгт хүртэл; хоосон бол «Нэргүй») болон мессеж (заавал биш, 300 тэмдэгт хүртэл) стримерийн шууд дамжуулалт дээр олон нийтэд харагдана, стримерийн тохиргооноос хамааран чанга уншигдаж болно. Стрим бичигдэж, клип болж үлдсэн тохиолдолд түүнийг устгах боломж бидэнд байхгүй.

• Мессежийг бид автоматаар шүүдэггүй. Мессежийн агуулгыг хандивлагч өөрөө хариуцна.
• Стример өөрийн стрим дээр юу гарахыг хариуцна: хяналтын самбараас дуут уншлага (TTS), дууны дохиог унтраах, alert-ын үргэлжлэх хугацааг тохируулах боломжтой.
• Хандивын хуудсан дээрх гарчиг, тайлбар зэрэг стримерийн өөрийн бичсэн текстийг стример хариуцна.

Та Үйлчилгээнд оруулсан контентынхоо эрхийг өөртөө хадгална. Харин тухайн контентыг Үйлчилгээ ажиллуулах зорилгоор (хуудсан дээр харуулах, alert болгон дамжуулах) ашиглах зөвшөөрлийг бидэнд олгоно.

Үйлчилгээг дараах зорилгоор ашиглахыг хориглоно:

• залилан, мөнгө угаах, хууль бус орлого шилжүүлэх, бусдын төлбөрийн хэрэгслийг зөвшөөрөлгүй ашиглах;
• хандивын хуудсыг бараа, үйлчилгээний худалдаа, мөрийтэй тоглоом, сугалааны төлбөр авахад ашиглах;
• бусдыг дууриах, хандивлагчийг төөрөгдүүлэх (жишээ нь хуурамч буяны аян зарлах);
• заналхийлэл, дарамт, үзэн ядалт, садар самуун, насанд хүрээгүй хүнд хор хөнөөлтэй агуулгыг мессежээр түгээх;
• спам, давтан хуурамч нэхэмжлэх үүсгэх;
• системийн хамгаалалтыг тойрох, бусдын бүртгэл эсвэл overlay-д хандах, Үйлчилгээг хэт ачаалах;
• Монгол Улсын хууль тогтоомж зөрчсөн бусад үйлдэл.

Энэ Нөхцөл эсвэл хууль зөрчсөн, эсвэл эрх бүхий байгууллагаас хуулийн дагуу шаардсан тохиолдолд бид бүртгэл, хандивын хуудсыг түдгэлзүүлэх эсвэл хаах эрхтэй.

Стример бүртгэлээ хүссэн үедээ устгуулж болно. Хяналтын самбарт одоогоор өөрөө устгах товч байхгүй тул устгалыг хүсэлтээр гүйцэтгэнэ. Бүртгэл устгахад түүнтэй холбоотой хандивын бүртгэлүүд манай мэдээллийн сангаас хамт устна. Стримерт шилжүүлэгдээгүй хандив үлдсэн бол бүртгэлийг хаахаас өмнө тооцоог нийлнэ.

cheers.cat-ийн нэр, лого, дизайн, программ хангамж нь cheers.cat-ийн өмч. Үйлчилгээг ердийн байдлаар ашиглахаас гадна эдгээрийг хуулбарлах, өөрчлөх, дахин түгээхийг зөвшөөрөхгүй.

Үйлчилгээг «байгаа байдлаар нь» санал болгоно. Хуулиар зөвшөөрөгдсөн хэмжээнд бид дараах зүйлээс үүдсэн шууд бус хохирлыг хариуцахгүй: QPay, банк, хэтэвч, интернэт үйлчилгээ үзүүлэгч зэрэг гуравдагч этгээдийн доголдол; стримерийн OBS эсвэл төхөөрөмжийн тохиргоо; хандивлагчийн оруулсан мессежийн агуулга; стримерийн буруу оруулсан дансны мэдээлэл.

Энэ хэсэг нь хуулиар хязгаарлах боломжгүй таны эрхийг хязгаарлахгүй.

Бид энэ Нөхцөлийг шинэчилж болно. Шинэ хувилбарыг хүчин төгөлдөр болох огноо, хувилбарын дугаартай нь энэ хуудсанд нийтэлнэ. Шинэчлэгдсэний дараа Үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашиглах нь шинэ хувилбарыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

Энэ Нөхцөлд Монгол Улсын хууль тогтоомж хамаарна. Маргааныг эхлээд харилцан тохиролцох замаар шийдвэрлэхийг хичээж, шийдвэрлэж чадаагүй бол Монгол Улсын шүүхээр хуулийн дагуу шийдвэрлүүлнэ.